一、线上咨询前准备

1.来访者登录学工系统中的心理预约界面，完成线上预约信息填写。

2.心理咨询师审核预约信息，并和来访者约定具体的咨询时间、咨询方式。

3.为保证线上心理咨询效果，咨询双方需在线下提前选择安静不被打扰的环境进行咨询。

4.若要退约，请来访者在咨询师联系时主动告知。

二、线上咨询过程

1.来访者填写《温州职业技术学院心理健康教育中心来访者个人资料登记表（保密）》和《心理咨询师咨询记录表》；（附后）

2.逐条说明知情同意（在《登记表》最下方有同意书）；

3.开始咨询。

说明：

（1）若有特别在意隐私的学生，可酌情填写资料，先逐步建立咨询关系。

（2）按照心理咨询职业伦理规范，对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的情形，将提供转诊建议，进一步的诊疗由服务对象与专业精神卫生机构对接。

三、咨询结束后的工作

1.咨询结束后，咨询师登录学工系统，填写咨询记录。

2.如有危机或特殊情况，及时报告学生所在学院和心理健康中心。